Почему вы ушли с прошлой работы: как ответить на собеседовании

На вопрос, почему ушли с прошлой работы, отвечают коротко, честно и сразу переводят разговор на новую вакансию. Двух-трех фраз хватает, чтобы закрыть тему и показать рекрутеру, что вы знаете, куда идете дальше и зачем.

Вопрос о прошлом месте – один из стандартных на собеседовании, рядом с просьбой рассказать о себе. Готовятся к нему хуже всего: если причина ухода неудобная, голос начинает дрожать раньше, чем вы успеваете подумать. Как в целом подготовиться к собеседованию, мы разобрали отдельно, здесь – только этот вопрос.

Ниже разберем, как ответить на собеседовании, почему ушли, даже если вас сократили, уволили или вы не прошли испытательный срок.

Что рекрутер на самом деле проверяет этим вопросом

Вопрос о причине ухода проверяет четыре вещи: уйдете ли вы так же быстро с нового места, умеете ли решать конфликты, говорите ли правду, что ищете в новой работе. Сама причина для рекрутера вторична. Важнее, насколько спокойно и коротко вы о ней рассказываете.

По порядку:

• Стабильность. Если вы ушли через полгода из-за скуки, рекрутер прикидывает, не заскучаете ли вы здесь.

• Конфликтность. Обиду на прошлого начальника слышно сразу, и будущий руководитель примеряет ее на себя.

• Честность. Сбивчивый рассказ с лишними деталями звучит как попытка что-то скрыть.

• Мотивация. Причина ухода показывает, чего вам не хватало, значит, и что вы ищете теперь.

Поэтому, когда спрашивают, почему ушли с прошлой работы, специалист по подбору слушает интонацию не меньше содержания.

Как ответить: формула из трех частей

Чтобы понять, как ответить на собеседовании, почему ушли, разложите ответ на три части: короткая честная причина в одной фразе, что вы ищете теперь, почему подходит именно эта вакансия. Третья часть главная. Она переводит разговор с прошлого на будущее и показывает, что компанию вы выбрали осознанно.

Например, вот полный ответ на собеседовании аналитика, ушедшего из небольшого агентства:

«В агентстве я три года вел аналитику один, расти дальше было некуда. Хочу работать в команде, где есть у кого учиться и задачи сложнее. У вас отдел из пяти аналитиков и проект по прогнозированию спроса, поэтому я откликнулся».

Сколько говорить? 30–40 секунд. Подробности рассказывайте, только если о них спросят. Формулировку первой части отрепетируйте вслух.

Та же схема работает, если вы еще на старом месте и думаете, как ответить, почему увольняюсь с работы: причина в одну фразу, дальше про новую вакансию.

Как ответить, если причина неудобная: 10 ситуаций

Неудобную причину объясняют по той же формуле из трех частей, просто первую часть приходится формулировать аккуратнее. Ниже десять ситуаций, в которых сложнее всего решить, как ответить на собеседовании, почему ушли. Если же вы меняли место несколько раз за пару лет, разберитесь отдельно, как объяснить частую смену работы. По каждой – пара готовых формулировок.

Сократили

Рекрутер слышит: компания урезала расходы, лично к вам вопросов нет. Самая простая из неудобных причин, если не оправдываться.

Как не надо: «Там все развалилось, начальство само не знало, что делает».

Как надо: «Компания закрыла направление, сократили весь отдел из восьми человек. Опыт запуска продукта с нуля хочу применить у вас».

Подготовьте: сколько человек попало под сокращение, кто из бывших руководителей даст рекомендацию.

Уволили по инициативе работодателя

Рекрутер слышит: что-то пошло не так. Ему важно, признаете ли вы это. Основание увольнения по инициативе работодателя видно в трудовой, поэтому слова должны с ним совпадать.

Как не надо: «Ушел сам, не сошлись характерами», когда в документе другая статья.

Как надо: «Меня уволили за сорванные сроки отчетности. Я разобрался, в чем ошибался, и теперь веду задачи с контрольными датами».

Подготовьте: точное основание из документа и вывод из ситуации.

Не прошел испытательный срок

Вопрос «почему ушел с прошлой работы так быстро?» здесь прозвучит обязательно. Рекрутер хочет понять, в чем вы не совпали с компанией.

Как не надо: «Руководитель с первого дня был настроен против меня».

Как надо: «На испытательном сроке выяснилось, что от меня ждут холодных продаж. Я сильнее в работе с текущими клиентами, поэтому откликаюсь на вашу вакансию менеджера по сопровождению клиентов».

Подготовьте: что не совпало и почему здесь будет иначе.

Ушел без новой работы

Рекрутер слышит риск: вдруг вы уходите импульсивно и так же бросите новое место. Покажите, что решение было взвешенным.

Как не надо: «Устал, все надоело».

Как надо: «Я ушел, чтобы спокойно выбрать следующее место. Два месяца проходил курс по управлению проектами и отбирал компании, где этот навык нужен. Ваша – одна из них».

Подготовьте: чем занимались после ухода, коротко и с результатом: курс, проект, подработка.

Конфликт с руководителем

Рекрутер думает об одном: будете ли вы так же говорить о новом руководителе через год. Оценки прошлого начальника исключите полностью.

Как не надо: «Начальник был самодур, с ним никто не уживался».

Как надо: «Мы по-разному видели развитие отдела: я хотел автоматизировать отчеты, руководитель считал это лишним. Мне ближе команда, где такие изменения поддерживают».

Подготовьте: одну нейтральную фразу о разногласии, без имен.

Выгорание

Кандидатка пять лет работала без нормального отпуска, и на вопрос, почему ушла с прошлого места работы, честный ответ один: устала. Рекрутер проверит, не повторится ли это.

Как не надо: «Я там сгорела, больше не могла».

Как надо: «Последний год я совмещала две роли, нагрузка стала слишком высокой. Я взяла паузу, восстановилась и ищу позицию с одной зоной ответственности».

Подготовьте: что изменилось с тех пор и какие условия вам подходят.

Низкая зарплата

Деньги – нормальная причина, если звучит не единственной. Рекрутер проверит, не уйдете ли вы, как только позовут на десять тысяч больше.

Как не надо: «Там платили копейки».

Как надо: «Я вел три проекта вместо одного, а доход остался прежним. Ищу компанию, где оплата растет вместе с ответственностью».

Подготовьте: ожидания по зарплате и аргументы из опыта: объем задач, результаты.

Нет роста

Рекрутер слышит амбицию. Это плюс, если вы знаете, куда хотите расти, и можете показать путь, который уже прошли.

Как не надо: «Мне было скучно».

Как надо: «За четыре года я вырос от стажера до старшего специалиста, следующей ступени в отделе не было. У вас есть позиция руководителя группы, к ней я и хочу прийти».

Подготовьте: цель на два-три года и то, как эта вакансия к ней ведет.

Переезд или смена формата работы

Спокойная причина: рекрутер слышит обстоятельства, претензий в ней нет. Переезд достаточно назвать, подробно объяснять его не нужно.

Как не надо: «Семейные дела, долго рассказывать».

Как надо: «Мы переехали в Самару, удаленный формат прошлая компания не поддерживала. Ищу работу здесь надолго».

Подготовьте: когда переехали и какой формат работы вам подходит.

Решил сменить сферу

Рекрутер проверяет, осознана ли смена сферы и что пригодится из прошлого опыта.

Как не надо: «Захотелось чего-то нового».

Как надо: «Шесть лет я работал учителем и два года вел школьный сайт с рассылками. Понял, что хочу заниматься маркетингом, прошел обучение, собрал портфолио. Ваша позиция младшего маркетолога – логичный первый шаг».

Подготовьте: какие навыки переносятся в новую сферу.

Причина ухода	Что проверяет рекрутер	На чем сделать акцент
Сокращение	Были ли претензии лично к вам	Масштаб сокращения, результаты
Увольнение работодателем	Признаете ли ошибку	Совпадение с документом, вывод
Испытательный срок	Почему не совпали	Что поняли о себе
Уход без работы	Импульсивность	Чем заняли паузу
Конфликт	Конфликтность	Разные взгляды без оценок
Выгорание	Риск повторения	Подходящие условия
Зарплата	Только ли в деньгах дело	Рост задач
Нет роста	Куда хотите расти	Цель на два-три года
Переезд	Надолго ли вы	Вы осели в городе
Смена сферы	Осознанность	Перенос навыков

Почему ответ должен совпадать с документами и рекомендациями

Основание увольнения записано в трудовой книжке и сведениях о трудовой деятельности, а прошлому руководителю могут позвонить за рекомендацией. Если рассказ расходится с документом или со словами бывшего начальника, рекрутер перестает доверять всему ответу. Поэтому на вопрос, почему ушли с прошлой работы, говорите то, что подтвердит документ.

При приеме на работу кандидат предъявляет трудовую книжку и (или) сведения о трудовой деятельности (статьи 65 и 66.1 Трудового кодекса). В форме СТД-Р, выписке из электронной трудовой книжки от работодателя, есть графа «Основание для увольнения»: причину в ней указывают со ссылкой на статью, часть и пункт кодекса.

Вторая проверка – рекомендации. Узнайте заранее, что скажет прошлый руководитель: противоречия при проверке рекомендаций могут стоить вам приглашения на работу.

Третья проверка – резюме. Его даты рекрутер видит до встречи. Бесплатный первичный анализ резюме NETWRK даст общие выводы и основные замечания: так вы заранее поймете, какие вопросы оно вызывает.

Чек-лист перед собеседованием

Пройдитесь по списку накануне встречи. На каждый пункт нужен ответ «да», иначе вернитесь к формулировке.

• Ответ укладывается в 40 секунд.

• В нем нет оценок прошлого руководителя и коллег.

• Формулировка совпадает с основанием в трудовой книжке.

• Вы знаете, что скажет ваш прошлый руководитель.

• Даты в резюме совпадают с рассказом о переходах.

• Последняя фраза ответа связана с этой вакансией.

Заключение

Рекрутер проверяет не причину ухода, а то, как вы о ней говорите. Если коротко, как ответить на собеседовании, почему ушли: спокойно, без обид на прошлую компанию и с переходом к новой вакансии. Правда работает лучше придуманной истории, потому что ее подтвердят документы и прошлый руководитель.

Перед встречей загляните в бесплатный первичный анализ резюме NETWRK: основные замечания к резюме подскажут, о чем вас могут спросить.